Étapes rapides
Suivez ces étapes rapides pour mettre à jour votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe de votre Mon compte ISDE.
1 Si vous avez oublié votre mot de passe ou votre nom d'utilisateur. Ouvrez l'une des méthodes de connexion suivantes pour obtenir des instructions :
CléGC
Mot de passe oublié
- Allez sur la page de connexion de CléGC.
- Sélectionnez « Mot de passe oublié? » et entrez votre nom d'utilisateur.
- Créez un nouveau mot de passe après avoir répondu à vos questions de récupération préétablies lors de l'inscription.
Nom d'utilisateur oublié
- Allez sur la page de connexion de CléGC.
- Sélectionnez « Nom d'utilisateur oublié? » et entrez le courriel associé à votre compte.
- Votre nom d'utilisateur sera envoyé à ce courriel.
Nom d'utilisateur et mot de passe oubliés
Si vous avez ajouté un courriel de récupération à CléGC :
- Cliquez sur « Nom d'utilisateur oublié? » pour le recevoir par courriel.
- Une fois reçu, cliquez sur « Mot de passe oublié? » pour le réinitialiser.
Si aucun courriel de récupération n'est ajouté :
- Créez un nouveau nom d'utilisateur et mot de passe CléGC.
- Utilisez-les pour vous inscrire au service en ligne souhaité.
Pour des instructions détaillées, visitez l'aide de CléGC.
Partenaire de connexion
Si vous avez oublié votre mot de passe ou nom d'utilisateur, vous devez contacter votre partenaire de connexion pour obtenir de l'aide.
Si vous avez déménagé dans une nouvelle institution financière, vous pouvez changer votre partenaire de connexion.