Ressources - Questions relatives aux croisières et aux bateaux d’excursion
| Sticky priority | Renseignements pour les consommateurs |
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| a | Contrats de voyage - Division de la protection des consommateurs (en anglais seulement) Découvrez comment la Division de la protection des consommateurs peut vous aider à résoudre un problème que vous avez avec une entreprise y compris des remboursements et à résoudre d’autres problèmes relative à un voyage que vous avez réservé en personne ou en ligne.
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| a | Plaintes des consommateurs en matière de voyages en Ontario - Conseil de l’industrie du voyage de l’Ontario (TICO) (en anglais seulement) Découvrez comment le Conseil de l’industrie du voyage de l’Ontario (TICO) peut vous fournir des informations ou de l’aide pour résoudre votre plainte, si vous avez réservé un voyage par l’intermédiaire d’une agence de voyages.
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| a | Voyages - Office de la protection du consommateur Découvrez comment l’Office de la protection du consommateur pour obtenir de l’aide pour un remboursement et pour résoudre d’autres problèmes que vous pourriez rencontrer concernant un voyage que vous avez réservé en personne ou en ligne.
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| b | Planification de voyage : vos droits en Ontario - Protection du consommateur de l’Ontario Vous avez un problème avec un voyage que vous avez réservé en personne ou en ligne? L’Office de la protection du consommateur de l’Ontario peut vous aider à obtenir un remboursement et à régler d’autres problèmes liés aux billets.
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| b | Problèmes liés à la qualité ou à la prestation des services de voyage - Consumer Protection BC (en anglais seulement) Avez-vous des problèmes en ce qui a trait à un voyage réservé en personne ou en ligne? Si vous avez fait vos réservations auprès d’un agent de voyage ou d’un grossiste agréé en C.-B., vous pouvez communiquer avec l’office de la protection du consommateur de la C. B. (Consumer Protection BC) pour obtenir de l’aide avec vos remboursements ou pour régler d’autres problèmes.
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| b | Programmes de primes-voyages - Innovation, Sciences et Développement économique Canada Découvrez les programmes de primes-voyages et leurs restrictions éventuelles.
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| b | Voyages - Innovation, Sciences et Développement économique Canada L’achat de services de voyages en ligne, la vérification des besoins d’assurance voyage et le dépôt de plaintes concernant les voyages aériens.
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