Ressources - Problème de facturation Internet non répertorié

Renseignements pour les consommateurs
Formulaire de plainte de la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) - Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision

Si vous n’arrivez pas à régler un différend avec votre fournisseur de services de téléphonie mobile, de téléphonie résidentielle ou de télévision, envoyez votre plainte à la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST).

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Le Code sur les services Internet : la protection de vos droits - Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision

Voyez comment les Canadiens sont protégés par le Code sur les services Internet, qui permet notamment de garantir que votre contrat de service est facile à comprendre.

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Problème de facturation Internet non répertorié - Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision

Communiquez avec la Commission des plaintes relatives aux services de télécom télévision (CPRST) si votre problème de facturation Internet n’est pas répertorié.

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