Ressources - Service de téléphone mobile non fourni comme promis

Renseignements pour les consommateurs
Forfaits de services mobiles : Plus de choix abordables - Innovation, Sciences et Développement économique Canada

Découvrez ces outils et ressources pour vous aider à choisir un forfait mobile adapté à vos besoins et à votre budget.

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Formulaire de plainte de la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) - Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision

Si vous n’arrivez pas à régler un différend avec votre fournisseur de services de téléphonie mobile, de téléphonie résidentielle ou de télévision, envoyez votre plainte à la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST).

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Le Code sur les services sans fil - Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision

Apprenez comment les Canadiens sont protégés par le Code sur les services sans fil qui facilite le changement de fournisseur, la compréhension de leur forfait mobile et plus encore.

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Problèmes de prestation de services de téléphonie mobile - Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision

Communiquez avec la Commission des plaintes relatives aux services de télécom télévision (CPRST) si votre service de téléphonie mobile n’est pas fourni comme promis (ou annoncé).

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